Tietosuojaseloste

Tietosuoja ja asiakasrekisteri

Rekisterinpitäjä
NovelShop Oy
Vantaankoskentie 24, 01730 Vantaa
Y-tunnus: 3410784-2

Yhteydenotot
Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit olla yhteydessä:
📧 jens@novelgroup.fi
📞 +358 400 444 168 (Jens Mahlberg, tietosuojavastaava)

Miksi keräämme tietoja?
Keräämme henkilötietoja, jotta voimme:

käsitellä tilauksesi ja hoitaa asiakassuhteen
tuottaa ja kehittää palveluitamme
lähettää ajankohtaisia tarjouksia ja uutisia (vain suostumuksellasi)
täyttää lakisääteiset velvollisuudet (esim. kirjanpito)
Mitä tietoja tallennamme?
Rekisteriin voi tallentua mm.:

nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite
tilaushistoria ja maksutiedot
palautteet, kilpailuvastaukset ja peruutukset
uutiskirje- ja markkinointiluvat sekä mahdolliset kiellot
Mistä tiedot tulevat?
Tiedot saadaan pääasiassa asiakkaalta itseltään tilauksen, asiakaspalvelun tai uutiskirjeen tilauksen yhteydessä.

Luovutetaanko tietoja eteenpäin?
Emme myy tai luovuta asiakastietoja ulkopuolisille. Tietoja voidaan luovuttaa vain viranomaisille, jos laki niin vaatii.

Tietojen säilytys ja poistaminen
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen asiakassuhteen ja lakisääteisten velvollisuuksien hoitamiseksi. Voit pyytää tietojesi poistamista ottamalla meihin yhteyttä.

Tietoturva
Asiakastiedot säilytetään turvallisesti. Järjestelmämme on suojattu palomuurein ja muilla teknisillä ratkaisuilla, ja tiedot käsitellään aina luottamuksellisesti.

Sinun oikeutesi
Voit tarkistaa, mitä tietoja sinusta on tallennettu.
Voit pyytää tietojesi oikaisua tai poistamista.
Voit kieltää tietojesi käytön suoramarkkinointiin milloin tahansa.